Solution

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IP PABX · ClueKon · OPEN Rainbow · Contact Center · PDS · Alcatel IP Phone

교환부터 컨택센터, 클라우드 협업까지. 기업 통신을 한 인프라로 설계합니다.

Overview

클루엠 솔루션

기업 환경은 더욱 복잡하고, 확장성과 즉시성이 요구됩니다. 통신 시스템은 흔들리지 않는 안정성과 함께, 상황 변화에 기민하게 대응할 유연함도 있어야 합니다.

클루엠은 Alcatel-Lucent Enterprise 제품으로 기술의 발전과 변화에 대응하며, 고객의 통신 환경을 최적의 상태로 유지할 수 있는 서비스를 제공합니다.

어떤 네트워크에서도 단순하고 안정적으로 관리하는 엔터프라이즈 IP 교환 플랫폼입니다.

교환기·녹취·IVR·컬러링을 한 서버에서 운영하는 올인원 솔루션입니다.

WebRTC 기반 메시징, 음성, 영상회의를 클라우드에서 연결합니다.

교환기와 CTI·IVR·상담 화면을 한 IPCC 인프라로 묶습니다.

Voice/Signal Detection으로 유효전화를 선별해 아웃바운드 실적을 높입니다.

데스크·무선 단말로 사무실과 이동 중에도 같은 통신 환경을 씁니다.